Terapia si Inteligenta Artificiala - Psiholog Bianca Iuga

De la algoritmi la empatie: O nouă oglindă pentru suflet

Bine ați venit pe blogul meu! Numele meu este Bianca Iuga, iar în cabinetul meu, explorăm adesea peisajele complexe ale emoțiilor umane. În ultimul deceniu, un subiect a început să-și facă simțită prezența nu doar în sfera tehnologiei, ci și în cea a sănătății mintale: Inteligența Artificială (AI).

Poate părea surprinzător, dar modul în care AI este dezvoltată și folosită – de la filtrele de pe rețelele sociale care ne analizează expresiile faciale, la chatbot-urile terapeutice care oferă sprijin la miezul nopții – începe să ne ofere o perspectură complet nouă asupra propriilor noastre sentimente.

AI ca instrument de oglindire emoțională

AI nu este doar un set de coduri; a devenit o oglindă de înaltă rezoluție care reflectă datele noastre comportamentale.

1. Detecția emoțională (Affective Computing)

Companiile de tehnologie folosesc de mult timp sisteme de Affective Computing care pot "citi" emoțiile. Aceste sisteme analizează:

Expresiile faciale: Identificarea mușchilor faciali specifici (cum ar fi zâmbetul sau încruntarea).
Tonul vocii: Măsurarea frecvenței, ritmului și amplitudinii vorbirii.
Limbajul scris: Analiza cuvintelor și a structurii propozițiilor pentru a detecta tonul (pozitiv, negativ, neutru).

Impactul asupra noastră: Faptul că o mașină ne poate eticheta emoțiile ne face mai conștienți de ele. Când o aplicație ne spune: "Ai postat mai multe mesaje cu un ton negativ săptămâna aceasta," suntem forțați să ne oprim și să ne întrebăm: "Sunt eu, de fapt, mai trist/stresat decât credeam?" AI ne poate oferi un feedback obiectiv pe care nu îl primim, de obicei, de la prieteni sau familie.

2. Personalizarea extremă și "Bulele Emoționale"

Algoritmii rețelelor sociale și platformelor de streaming sunt proiectați să ne mențină atenția, iar pentru a face asta, învață rapid ce ne stârnește emoții puternice (bucurie, furie, curiozitate).

Riscul: Prin expunerea constantă doar la conținut care ne validează sau ne amplifică stările emoționale curente, riscăm să intrăm în bule emoționale. De exemplu, dacă AI detectează că articolele care generează furie ne mențin conectați, ne va servi mai mult conținut inflamator.

Modelarea înțelegerii: În loc să ne înțelegem emoțiile ca pe niște răspunsuri complexe la lumea reală, începem să le percepem ca pe niște simple declanșatoare de engagement (interacțiune) pe care AI le manipulează.

AI în sprijinul Sănătății Mintale

Paradoxal, tocmai tehnologia care ne poate izola poate fi folosită și pentru a ne oferi sprijin.

1. Chatbot-urile și Terapia Cognitiv-Comportamentală (TCC)

Aplicațiile de sănătate mintală (precum Woebot sau Wysa) folosesc AI pentru a livra principii de bază ale TCC. Acestea pot:

Înregistra Jurnale Emoționale: Întrebându-te cum te simți zilnic.
Identifica Distorsiuni Cognitive: De exemplu, recunoscând tipare de "gândire în alb și negru" în răspunsurile tale.

Beneficiul: Aceste instrumente sunt accesibile 24/7 și pot reduce barierele financiare sau pe cele legate de stigmat. Ele normalizează actul de a căuta ajutor.

Modelarea înțelegerii: Ne ajută să înțelegem că emoțiile nu sunt simple stări de spirit, ci reacții care pot fi analizate și restructurate, conform modelului TCC.

2. Oglinda non-judecătorească

Pentru unii oameni, interacțiunea cu un chatbot este mai ușoară la început decât interacțiunea cu un terapeut uman. AI nu te judecă, nu-și exprimă surpriza sau dezamăgirea.

Modelarea înțelegerii: AI ne permite să exersăm auto-dezvăluirea într-un mediu complet sigur, pregătindu-ne, poate, pentru a ne deschide mai târziu în fața unui specialist uman.

Concluzie: Găsirea echilibrului

AI este o forță neutră. Puterea sa stă în date și analiză, nu în înțelepciunea emoțională.

Ca psiholog, cred că înțelegerea emoțiilor noastre este un act profund uman, care necesită:

Context: AI știe că ești trist, dar nu știe de ce acel eșec la locul de muncă are ecou cu o traumă din copilărie.
Empatie și Conexiune: Nicio oglindă digitală nu poate înlocui căldura unei conexiuni umane terapeutice. Empatia este un proces bidirectional, nu un algoritm.

AI poate fi un partener analitic valoros în călătoria noastră emoțională, oferindu-ne cifre, tipare și alerte. Însă, pentru a traduce acele date în înțelepciune de viață, pentru a ne asuma povestea și a vindeca, avem nevoie de inteligența emoțională (IE), care rămâne, deocamdată, un domeniu exclusiv uman.

Vă invit la reflecție: Cum v-a schimbat interacțiunea cu tehnologia modul în care vă percepeți stările emoționale? Dacă simțiți că AI sau rețelele sociale v-au complicat viața emoțională, sau pur și simplu doriți să lucrați la dezvoltarea inteligenței emoționale autentice, nu ezitați să mă contactați pentru o programare.

Cum ne modelează AI felul în care ne înțelegem emoțiile